美国海外仓一件代发的标准操作流程（SOP）
以下是海外仓一件代发的标准操作流程（SOP）：
一、前期准备与注册
- 注册海外仓账号：在海外仓服务商官网上注册账号，获取客户ID，并详细了解相关服务信息。
- 对接ERP/WMS系统：与服务商确认ERP（企业资源计划）或WMS（仓库管理系统）对接事宜，确保订单、库存等信息实时同步。
- 产品准备与贴标：根据海外仓的要求，对家具进行预包装，贴好SKU标签及外箱唛头。
二、备货至海外仓
- 选择运输方式：根据家具的体积、重量及运输成本，选择合适的运输方式，如海运等适合大件商品的运输方式。
- 发货至海外仓：通过头程物流将家具批量运输到美国的海外仓，并准备并提供清关所需的文件。
三、海外仓入库与上架
- 货物接收：海外仓接收到货物后进行扫描清点。
- 质检与入库：对家具进行质量检查，确认无误后录入系统，并上架到可售库存。
四、接收订单与处理
- 订单接收：消费者在亚马逊或独立站等平台下单，订单信息会自动传输到海外仓系统。
- 订单处理：海外仓根据订单信息进行拣货、打包、贴标等操作，确保货物准确无误。
五、尾程派送与物流追踪
- 安排派送：联系当地的快递或安排海外仓工作人员取件，进行尾程派送。
- 物流追踪：提供运单号，便于通过运输渠道的官网查询包裹状态，直至签收完成。
六、销售完成与售后
- 销售确认：买家签收后即确认销售完成，系统会自动更新库存状态。
- 售后服务：提供退换货、包装更换等售后服务，处理客户反馈，确保顾客满意度。
七、持续优化与数据分析
- 数据分析：定期分析销售数据、库存周转率等关键指标，以优化库存管理策略。
- 服务评估：评估海外仓服务商的服务质量和成本效益，必要时调整合作方案。
